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A Fish Planet® garante-lhe um prazo de 14 dias seguidos para a devolução de qualquer artigo, independentemente do motivo que o leva a não estar interessado no mesmo. Os 14 dias são contados a partir da data de recepção da encomenda correspondente. Antes de fazer qualquer devolução, deverá contactar-nos através do email lojaonline@fishplanet.pt ou do telefone 217 600 090 / telemóvel 936 608 232

A Fish Planet® só aceitará devoluções se:
Os produtos forem devolvidos mas mesmas condições em que foram enviados;
Os produtos e as suas embalagens não apresentarem qualquer dano ou destruição;
As embalagens não tiverem abertas nem com sinais de utilização.

No caso de devoluções, a Fish Planet® compromete-se a reembolsar o valor do produto ao cliente no prazo máximo de 14 dias. No caso de trocas, o cliente poderá ter de suportar os custos de envio do produto pelo qual deseja trocar.

É objectivo da Fish Planet® que o cliente fique satisfeito com a sua compra e o nosso serviço pelo que facilitamos diversos métodos para efectuar a devolução ajustando sempre o serviço às suas necessidades.

Nota: Os preços presentes no site são exclusivos da loja online salvo erro tipográfico, não podendo ser aplicados nos produtos das lojas físicas. A Fish Planet reserva-se no direito de alterar qualquer preço, sempre que tal for necessário. As promoções, descontos, campanhas, cheques oferta ou vales atribuídos nas lojas físicas ou por outros meios, não poderão ser descontados nem são acumuláveis com os preços da loja online.

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